Z Kuşağı, dijital dünyaya doğmuş ilk nesil olarak finansal ürün ve hizmetlerle etkileşimde önceki kuşaklardan belirgin şekilde ayrışmaktadır. Mobil uygulamalar, dijital cüzdanlar, temassız ödeme çözümleri ve abonelik tabanlı servisler bu kuşağın günlük finansal davranışlarının merkezinde yer almaktadır.
Bu kuşak için hız, kullanıcı deneyimi ve şeffaflık temel beklentilerdir. Banka şubeleri yerine mobil bankacılık uygulamaları tercih edilmekte, nakit kullanımı giderek azalmaktadır. Ancak hızlı tüketim eğilimi ve kampanya odaklı harcama alışkanlıkları, finansal okuryazarlığın önemini artırmaktadır.
Türkiye’de Z Kuşağına yönelik finansal okuryazarlık çalışmaları, kamu kurumları, bankalar ve fintech şirketleri tarafından giderek yaygınlaştırılmaktadır. Dijital içerikler, oyunlaştırma ve mobil uygulama tabanlı eğitimler bu alanda öne çıkmaktadır.
Kaynakça:
Akademik Kuşak Araştırmaları BKM Harcama Davranışları Raporları TCMB Finansal Eğitim Yayınları